ให้คนอื่นโอนแทนได้ไหม ทำไมโอนแล้วเครดิตไม่เข้า

นี่คือสาเหตุอันดับหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าโอนเงินมาแล้วเครดิตไม่ขึ้นครับ หน้านี้อธิบายว่าทำไมถึงเป็นแบบนั้น และถ้าเผลอโอนไปแล้วต้องทำยังไงต่อ

คำตอบสั้นๆ

ต้องโอนจากบัญชีหรือเบอร์ที่ผูกไว้ตอนสมัครเท่านั้นครับ ให้เพื่อน แฟน หรือญาติโอนแทนไม่ได้ แม้จะโอนมาถูกบัญชีปลายทางและถูกยอดก็ตาม

ทำไมต้องเข้มขนาดนั้น

เพราะระบบฝากของเราเป็นอัตโนมัติ ไม่มีคนคอยกดให้ทีละราย สิ่งที่ระบบใช้ตัดสินว่า "เงินก้อนนี้เป็นของใคร" ก็คือชื่อและเลขบัญชีที่คุณผูกไว้ตอนสมัคร ถ้าเงินมาจากชื่ออื่น ระบบจะไม่รู้ว่าต้องเติมเข้าบัญชีของใคร

อีกเหตุผลที่สำคัญไม่แพ้กันคือความปลอดภัยของตัวคุณเอง กฎข้อนี้ทำให้ไม่มีใครเอาบัญชีคนอื่น มาแอบอ้างเป็นของคุณได้ และเงินถอนก็ออกไปที่บัญชีของคุณเท่านั้น

เผลอให้คนอื่นโอนไปแล้ว ทำยังไง

อย่าโอนซ้ำอีกรอบ เพราะจะยิ่งทำให้ยุ่ง ให้ทำแบบนี้แทนครับ

1. เก็บสลิปของรายการนั้นไว้

2. ทักทีมงาน บอกว่าโอนเวลาไหน ยอดเท่าไหร่ และโอนมาจากบัญชีชื่ออะไร

3. รอทีมงานตรวจสอบย้อนหลังให้

ทีมงานตรวจได้ครับ แต่ต้องทำมือทีละรายการ จึงช้ากว่าการโอนจากบัญชีที่ผูกไว้มาก

อยากเปลี่ยนบัญชีที่ผูกไว้

เปลี่ยนได้ แต่ต้องแจ้งทีมงานให้ดำเนินการให้ ไม่ใช่แก้เองในหน้าเว็บ เพราะเป็นข้อมูลที่ผูกกับการรับเงินถอนโดยตรง

แล้วเงินถอนล่ะ ให้โอนเข้าบัญชีคนอื่นได้ไหม

ไม่ได้ครับ เงินถอนจะเข้าเฉพาะบัญชีที่ผูกไว้ตอนสมัครเท่านั้น ข้อนี้ไม่มีข้อยกเว้น เพราะเป็นด่านสุดท้ายที่กันไม่ให้เงินหลุดไปผิดคน

ยังไม่แน่ใจตรงไหน ทักถามทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ ไลน์ของDRAGONBALL99 ครับ