ฝากเงินแล้วเครดิตไม่ขึ้น เกิดจากอะไร ต้องทำยังไง

ปกติที่ DRAGONBALL99 เมื่อโอนเงินเข้ามา ระบบจะตรวจสอบและเติมเครดิตให้เองอัตโนมัติ ไม่ต้องแคปสลิปส่งให้ใคร แต่บางครั้งอาจมีสะดุด หน้านี้รวมสาเหตุที่พบบ่อยไว้ครับ

1. โอนจากบัญชีที่ไม่ได้ผูกไว้

เป็นสาเหตุอันดับหนึ่ง ระบบจับคู่ยอดเงินจาก ชื่อและเลขบัญชีที่ผูกไว้ตอนสมัคร ถ้าโอนจากบัญชีคนอื่น เช่น ให้เพื่อนโอนแทน ระบบจะจับคู่ไม่ได้ ต้องให้ทีมงานตรวจสอบย้อนหลัง

2. โอนผิดบัญชีปลายทาง

ให้โอนเข้าบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ที่แสดงในหน้าฝากเงินเท่านั้น บัญชีที่แสดงอาจเปลี่ยนได้ ควรเปิดหน้าฝากเงินดูทุกครั้งก่อนโอน อย่าใช้เลขบัญชีเก่าที่จดไว้

3. ธนาคารส่งข้อมูลช้า

บางช่วงเวลาโดยเฉพาะกลางดึก ธนาคารส่งข้อมูลเข้ามาช้ากว่าปกติ กรณีนี้รอสักครู่แล้วเปิดหน้าใหม่อีกครั้ง เครดิตจะขึ้นเองเมื่อข้อมูลมาถึง

4. โอนน้อยกว่าขั้นต่ำของบัญชีนั้น

บางบัญชีอาจตั้งยอดขั้นต่ำไว้ ให้ดูตัวเลขที่แสดงใต้บัญชีในหน้าฝากเงินก่อนโอน

สิ่งที่ควรทำ และไม่ควรทำ

ควรทำ: เก็บสลิปไว้ แล้วทักทีมงานพร้อมบอกเวลาโอนกับยอดเงิน ทีมงานตรวจย้อนหลังได้

ไม่ควรทำ: โอนซ้ำอีกรอบเพราะคิดว่ารอบแรกไม่เข้า การโอนซ้ำทำให้ตรวจสอบยากขึ้นและใช้เวลานานกว่าเดิม

ทักทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ ไลน์ของDRAGONBALL99 ครับ